Až 83 % lidí dá při nákupu na doporučení svých známých, nepodceňujte tedy komunikaci na sociálních sítích, mohlo by se vám to vymstít. Video se zaměřuje na krizovou komunikaci na Facebooku a proaktivní chování na Twitteru, naučíte se tak řešit stížnosti zákazníků na sociálních sítích. Video je určené primárně pro začátečníky v oblasti e-shopů.
Toto video je ze série Shoptet.TV
Jak líp prodat produkty? Jak zařídit, aby se zákazníci vraceli? Jak zlepšit důvěryhodnost e-shopu? Na tyhle a spoustu dalších otázek odpovídá nová série videí Shoptet.TV s Filipem Novákem, kterého můžete znát z marketingové YouTube show ZeptejSeFilipa.
Shoptet je nejvyužívanější česká platforma pro provoz e-shopu. Pokud přemýšlíte o založení vlastního e-shopu, určitě se podívejte na jejich nabídku.