Přednáška detailně zaměřená na data, která můžeme získat ze sociálních sítí. Jaké existují segmenty fanoušků, co je zajímá a co všechno lze o nich zjistit? Josef Šlerka popisuje, jakým způsobem poznávat své fanoušky, kolik z nich ve skutečnosti oslovíte, jak je oslovit lépe a jak s takovými daty vlastně pracovat.
Za přednáškou stojí Shopexpo, tou dobou největší e-commerce konference ve střední Evropě, která se konala 4. a 5. června 2015 v Ostravě. Přivítala více než 50 českých i zahraničních řečníků a 2 000 návštěvníků.