Proč je většina e-shopů doslova hloupá?
„Lidé často nevědí, co chtějí, dokud jim to neukážete.“ říkal Steve Jobs.
Co zákazníkům ukázat a kdy, když každý chce něco jiného? Je pět bestsellerů a pět produktů v akci to nejlepší, co umíte zákazníkům nabídnout? A proč zákazníky na webu obsluhuje prodavač, který po prokliku na další stránku zapomene vše, co zákazník dělal? Proč je neobsluhuje inteligentní prodejce, který si pamatuje, co chtějí a jaké jsou jejich preference? Přednáší Jakub Černý z firmy Persoo, která se zabývá personalizací webů a kampaní. V přednášce představí konkrétní příklady na českých e-shopech včetně výsledků.
Za přednáškou stojí Shopexpo, tou dobou největší e-commerce konference ve střední Evropě, která se konala 4. a 5. června 2015 v Ostravě. Přivítala více než 50 českých i zahraničních řečníků a 2 000 návštěvníků.