Možná jste se mu doposud bránili, ale fakta mluví za vše a je dobré jít s dobou. Dle Pricemanie
- Více jak 65 % zákazníků dává přednost live-chatu před emailem či telefonátem,
- live-chat zvyšuje konverze až o 20 %,
- zvyšuje 2,5 krát čas strávený na stránce,
- zvyšuje počet navštívených stránek.
Tato a další fakta mluví za vše. Pokud vás ani toto nepřesvědčilo, podívejte se na video, kde mluví Ján Urbančík, zakladatel služeby Reago.
Ve videu zazní:
- Jaký přínos na míru konverzí může mít live-chat,
- jaké jsou výhody a nevýhody interního vs externího řešení zákaznické podpory,
- jak změřit dopad live-chatu na velikost obratu,
- budoucnost live-chatu,
- a další.
Pricemania Academy je vzdělávací program pro e-shopy a on-line firmy působící na slovenském trhu. Formou interaktivních workshopů a webinářů provádí účastníka problematikou on-line podnikání. Mimo jiné vedou také Youtube kanál s celou řadou zajímavých a přínosných rozhovorů s úspěšnými lidmi ze slovenské e-commerce a marketingu.