Jan Vetyška z Asociace pro elektronickou komerci odpovídá na rychlé dotazy na akci E-shopista. Konkrétně: S jakými nejčastějími úskalími se budou české e-shopy potýkat ve vánoční sezóně? Existuje predikce růstu obratu pro sezónu 2019? Rychlá aktualita ze světa e-commerce. Toto…
PRIM, Favorit, Igráček, Merkur. Jaké byly jejich začátky v e-commerce?
Květnový díl diskusního cyklu Eshopista na téma tradiční české značky měl podobu otevřené zpovědi zástupců čtyř významných českých společností. Ti představili nejen historii svých produktů a co probíhalo v divokých devadesátých letech minulého století, kdy málem přestaly existovat, ale především…
PartyZon, Grizly, BeWooden, Vasky. Jak podnikají mladí v e-commerce?
Jak podnikají mladí v e-commerce? Ve videu se dozvíte, jak začaly 4 e-shopy, které vedou mladí lidé. Jak přistupují k e-commerce a obecně k podnikání. Účastníci panelové diskuze se také baví o tom, jestli hned přemýšleli o e-shopu jako hlavním…
Velká diskuze nábytkářů (Biano, Sconto, Bonami): Kdo vyhraje na internetu?
Podle Českého statistického úřadu se v roce 2016 v České republice prodaly bytové doplňky a nábytek za 47 miliard korun. Kategorie home&decor je populární dlouhodobě, roste o 25 % ročně. Přestože se prodeji nábytku daří, podle průzkumů ho většina lidí…
Proč je Alza boží firma? Panelová diskuze s V. Dědkem, P. Benou a T. Havrylukem
Rotace zaměstnanců z oddělení do oddělení, neformální prostředí s horolezeckou stěnou a kavárnou – i to jsou důvody, proč je Alza boží firma. Lídra internetového trhu na čtvrtém ročníku Eshopisty přiblížili Vladimír Dědek, Petr Bena a Tomáš Havryluk. Tato panelová…
Mall Group chce být e-commerce lídrem v CEE. Jakou vidí současnost a budoucnost?
Mall Group chce být e-commerce lídrem na středoevropském trhu. Jakou vidí panelisté současnost a budoucnost této skupiny? Panelisté: Jitka Dvořáková Ivan Vodička Radko Sekerka Dušan Zábrodský Pavel Knap Tato panelová diskuze je ze série setkávání Eshopista. Co je to Eshopista?…
Jak dělají zákaznickou podporu v Mall Group?
Jak dělají zákaznickou podporu v Mall Group (Mall, CZC, Košík.cz atd.)? Kontaktní centra. Čtyři v České republice, další 4 v zahraničí (Polsko, Maďarsko, Slovinsko, Chorvatsko). Není to jen call centrum – obsluhuje i elektronickou komunikaci (včetně transakční korespondence), sociální sítě (úspora…
Jak dělají logistiku v Mall Group?
Jak dělají logistiku v Mall Group? Jak přistupují k reverzní logistice (např. vratky, reklamace)? Jak funguje služba rozbaleno.cz? Ivan Vodička zmiňuje tři části reverzní logistiky: Jak se vracející se zboží dostane zpět na sklad a jakým procesem prochází. Jak se…
Jak dělá e-commerce cestovní agentura NaCesty.cz? Pohled do zákulisí
NaCesty.cz je první (založená 2004) česká internetová agentura zaměřená na prodej zájezdů německých cestovních kanceláří. Jak probíhal vývoj agentury od roku 2004 do současnosti? Jaké byly začátky? Jaká jsou specifika businessu se zájezdy? Jaké výhody přináší spolupráce s německými cestovními…
Management Mall Group představuje svůj pohled na e-commerce. Nejen o vizi, prioritách, logistice a zákaznické zkušenosti
Mall Group chce být e-commerce lídrem na středoevropském trhu. Jaké otázky publikum hostům pokládalo a jaký je stav české e-commerce podle členů managementu Mall Group? Poslechněte si celou panelovou diskuzi. Panelisté: Jitka Dvořáková Ivan Vodička Radko Sekerka Dušan Zábrodský Pavel Knap…