Nenechejte svého zakázníka odejít ke konkurenci! Petr Kováčik ze Skrz.cz popisuje nejčastější důvody, proč zákazníkům dlouho trvá rozhoupat se k nákupu. Vysvětluje případy slev tam, kde byste je rozhodně nečekali, a nakonec sdílí i 5+1 efektivních tipů na podporu impulzivních…
Lukáš Krejča z ROI Hunter: 10 tipů, jak uspět s dynamickým remarketingem na Facebooku
Dynamický remarketing je pro e-shopy asi tím nejdůležitějším, co Facebooková reklama nabízí. Přestože je většinou nejvýnosnějším typem kampaní, i zde můžete nasekat spoustu chyb, které vás buď stojí peníze, nebo vám brání vydělávat víc. ROI Hunter je pokročilá platforma na…
Jak si udělat pořádek na podpoře – přednáška Mária Roženského
Většina e-shopů dnes řeší dotazy svých zákazníků nesystematicky, někdy dokonce náhodně. Přitom skvělá zákaznická péče je to, čeho si vaši zákazníci budou cenit nejvíce. Skvělý zákaznický servis dokonce ve většině oborů poráží také nízkou cenu. Mário vás v přednášce provede…
Vylepšete si vztah se zákazníky pomocí mobilní aplikace – inspirujte se v přednášce Václava Kosa
Co mají společného například Dr. Max, Shell, Zoot, Tesco a Apple? To vám ve své přednášce prozradí Václav Kos. Dozvíte se, jak využít potenciál mobilních aplikací, pro který typ e-shopu se appka hodí, a jak vaše zákazníky přimět k tomu,…
Co si pohlídat v oblasti SEO, než spustíte svůj nový eshop – sledujte přednášku Pavla Ungra
Pavel Ungr, výrazná osoba české marketingové scény, je SEO konzultantem na volné noze s deseti lety zkušeností v oboru. V přednášce na konferenci Shopcamp ukázal několik důležitých bodů, které nesmíte zapomenout zkontrolovat před spuštěním nebo redesignem vašeho e-shopu, aby vás…
6 jednoduchých kroků k efektivnímu e-mail marketingu – přednáší Jakub Čižmar
E-mail se shrnutím objednávky je samozřejmostí na každém e-shopu. Kolik e-shopů ale plně využívá potenciál transakčních e-mailů? Posíláte e-mail s dotazem, zda zboží dorazilo v pořádku? Prosbu o hodnocení? A co takhle komunikace ještě před zahájením nákupního procesu? Jakub Čižmar…
Vyplatí se najmout agenturu nebo mít raději vlastní in-house tým? – více prozradí Honza Randus
Stojíte právě před rozhodnutím, zda najmout marketingovou agenturu nebo vybudovat marketingový in-house tým? V čem je která volba lepší pro váš e-shop? Nebo se obrátit na freelancera? Honza Randus vám v přednášce naservíruje podrobné porovnání možných variant spolu s insights…
Jan Kalianko o nejčastějších UX a CRO chybách u e-shopů a jak je napravit
UX je základem kvalitního eshopu. Jan Kalianko, odborník na e-commerce na volné noze, v přednášce mluví o nejčastějších UX a CRO chybách u eshopů, o důležitosti uživatelského výzkumu a o neustálém testování nasazených změn. Přednáška zazněla na české e-shopové akci Shopcamp, kterou organizují…
František Štrupl z Google: Jak připravit PPC kampaně na vánoční sezónu
Závěr roku a s ním spojené Vánoce jsou pro většinu e-shopů z hlediska obratu nejdůležitějším obdobím. O úspěchu či neúspěchu přitom rozhoduje celá řada faktorů a jedním z nich je i schopnost reklamních kampaní v PPC systémech přivést co nejvíce…
Jak vytěžit co nejvíce z poobjednávkového procesu? – sledujte přednášku Jirky Maňáska
Získat jednoho nového zákazníka je obvykle náročné a drahé. Proto byste se měli snažit vytěžit co nejvíce i z procesu po uskutečněné objednávce. Karel Maňásek vám v přednášce ukáže několik praktických tipů, jak z objednávky vytěžit maximum a jak přeměnit…