Je e-shop jen obyčejná firma a nebo má svá specifika? Jak se liší od běžného korporátu? Jaký je rozdíl mezi manažery a leadery? Jak pracovat se zaměstnanci? Na tyto a další otázky odpoví Jitka Dvořáková, která získala bohaté zkušenosti v…
O logistice a expanzi do zahraničí se Simonou Kijonkovou ze Zásilkovny
Jak dostat e-shop přes hranice? Česká republika je s více než 42 000 eshopy velmocí v oblasti e-commerce. Prosadit se v takové konkurenci vyžaduje mimo jiné sledování nejmodernějších trendů v oboru. Jakou roli hraje v těchto trendech logistika? A jakou…
Zavádění agilních metodik v e-commerce – přednáší Marek Beniak z Heureky
Čísla, KPI, zdlouhavé analýzy, budgeting, motivace penězi – všechno tak trochu jinak. Marek Beniak z Heureky přednáší o tématu zavádění agilních metodik, o mýtech a jejich fungování či nefungování, o zkušenostech ověřených dlouholetou praxí a podmínkách úspěšného fungování vývojových metodik v prostředí…
Proměna malého e-shopu na velký – přednáší Tomáš Matoušek z Mall.cz
Postupný růst e-shopu znamená pro firmu nejen radost, ale také spoustu věcí, které je nutné operativně řešit. Musíte za každou cenu v závislosti na vzrůstajícím obratu zvyšovat počet klientů, nebo je lepší starat se důsledně o stávající zákazníky? Kam investovat…
Jak podniká v gastronomii sushiqueen Bára Rektorová
Bára Rektorová je jednou z nejvýraznějších osobnosti mladé české gastronomie, ve službách pracuje už více než 15 let. V rozhovoru prozradí svůj ověřený recept na práci se zákazníky a poskytování služeb na špičkové úrovni. Dozvíte se také, jakým způsobem své služby…
Marketingová KPI’s a cesta zákazníka. O analýze chování zákazníků přednáší Jan Zdarsa
Sledujete chování návštěvníků na vašem webu? Pokud ne, je nejvyšší čas začít. Není to totiž vždy jen o produktu, ceně nebo skvělém marketingu. Je potřeba zkoumat, jak se zákazník chová, když na váš web přijde. Je potřeba ho s výrobky…
Exit modely, aneb plánování budoucnosti vaší firmy. Přednáška Jana Vraného z Google
Je cílem vaší firmy její dlouhodobé provozování a zisk, který vás bude živit? Nebo spíše přemýšlíte o prodeji společnosti, až se rozroste? Podle Jana Vraného z Google je potřeba nastavit si konkrétní cíl nejlépe hned na začátku. Od toho se…
Datová analýza a odhad kvality uživatelů. Přednáší Vojtěch Kurka z Webnode
Co je vlastně datová analýza, k čemu nám je a jak se na ni dívat v teorii a praxi? Přednáší Vojtěch Kurka ze společnosti Webnode, která již 30 milionům uživatelů umožňuje vytvořit si webové stránky úplně zdarma. Webnode pro analýzu…
Jak a proč se starat o vaše zákazníky?
Vaši zákazníci a péče o ně jsou jádrem podnikání, a přesto jsou někdy priority všude jinde než právě v péči a podpoře současných, loajálních zákazníků. To si dobře uvědomuje Mário Roženský – jeden z předních českých odborníků na tuto problematiku.…
Business KPI’s a napojení na marketing. Přednáší Jan Vraný z Google
Jakou metrikou měřit úroveň dosažení jednotlivých businessových cílů? To, že je potřeba rozlišovat celkový zisk, ekonomický zisk a customer lifetime value, představí Jan Vraný, Industry Head v českém Google. Google exportní akcelerátor je projekt, který primárně pomáhá začínajícím technologickým firmám…
