UX je základem kvalitního eshopu. Jan Kalianko, odborník na e-commerce na volné noze, v přednášce mluví o nejčastějších UX a CRO chybách u eshopů, o důležitosti uživatelského výzkumu a o neustálém testování nasazených změn.
Přednáška zazněla na české e-shopové akci Shopcamp, kterou organizují dva přední poskytovatelé e-shopů v ČR – Shopsys a Shoptet. Akce je určena pro provozovatele e-shopů a jejich zaměstnance, pro e-marketingové poradce a pro poskytovatele služeb e-shopům. Jedná se o komunitní konferenci s velmi kvalitním obsahem, která je díky sponzorům pro všechny e-shopaře zdarma.